Descripción
El tema Seis-Sigma despierta curiosidad y admiración en las empresas hoy en día. Esta metodología basada en técnicas estadísticas y otras adicionales para el mejoramiento de la calidad de los procesos y productos ha llevado a empresas como Motorola, General Electric y Allied Signal, entre otras, a considerarla como una de sus principales estrategias de negocios y a validar sus beneficios por medio de reportes de reducción de costos y un incremento de sus utilidades. Esta obra presenta en forma práctica los pasos y las técnicas principales para conocer, entender y poder aplicar dicha metodología en una organización.
Contenidos:
Prefacio – Introducción – Definir el problema/seleccionar el proyecto – Definir y describir el proceso – Evaluar los sistemas de medición – Determinar las variables significativas – Evaluar la capacidad del proceso – Optimizar y robustecer el proceso – Controlar el proceso – Resumen de un proyecto Seis-Sigma – El método Taguchi – Referencias y bibliografía – Apéndice.
